海口海关全面启动“一个窗口”改革-优乐app首页

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海口7月10日电(耿、朱宏)自7月1日起,海口海关成为法院行政许可审查的“窗口”,9个行政许可项目整合在“一个窗口”的法院内,方便企业和个人办理行政许可审查业务。“这个业务算不算审计?”“这件事属于哪里?”以往企业在办理海关行政审计业务时从来没有这样的疑虑,不仅跑错了路,还耽误了时间,有的甚至因为要承办不同的业务而在多个部门之间来回奔波。

海关成为了法院行政许可审批的“窗口”,使企业和个人不必怀疑自己组织的业务是否必须“审查”、“到哪里管理”、“拿哪个申请人”。申请人可以在一个窗口内办理所有海关行政审批事项,并出具审批要求。海关行政检查确实建立了“一站式”服务。

目前,海口海关已暂停所有非许可审核项目,其持有的9个行政许可审核项目涉及企业管理、通关监管、加工贸易、邮政监管等多个业务部门。“一个窗口”改革完成,这些海关行政许可事项集中在不同的营业场所,不同的业务部门集中在“一个窗口”,改变了过去内部各部门“多头对外”的现象。

今后,企业和个人在办理海关行政许可事项时,需要区分审计事项。成功完成所有审核流程只需要一个窗口,申请材料的后台时间和内部审核由海关办理。为了方便当地企业办理业务,网关在各营业网点获得了明确审核事项的服务指南,详细说明了申请人办理事项所需的材料表格、海关审核依据、流程、办理时限、办公时间和地点,申请人可以自行阅读查找。

此外,为了提高服务质量,“一个窗口”实行首问负责制管理,防止申请人因政策不理解、材料不规范而违反章程和多次申请。海关还为“一个窗口”设立了申请人满意度测评表,让申请人可以根据自身业务经验,明确提出对海关执法人员服务各方面的意见和建议。海口海关警告称,最近在其官方门户网站和海关12360微信平台上发布了各种审计事项的服务指南和政策提示。洋浦经济开发区海关、八关、三亚海关、青兰海关、洋浦保税港区海关、海口美兰机场海关、海口综合保税区海关、海口口岸海关等八个挂靠海关的企业和个人可享受“一站式办理”服务,也可使用海关电话12360服务热线-优乐app首页。

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